17. FAQ: Allgemeine Fragen

17.1. Ich habe mein Passwort verloren. Wie bekomme ich ein neues ?

Das Bild unten zeigt das Menü in dem ein Nutzer das Passwort ändern oder oder sich ein neues per Email zusenden lassen kann. Ein Passwort wir durch einen Zufallsgenerator jedesmal neu erzeugt wenn dieses angefordert wird. Das Passwort auf der Browserseite ist verschlüsselt abgespeichert und kann deshalb nicht wiederhergestellt werden, wenn dieses verloren wurde.

Nachdem das neue Passwort per Email zugesandt und für den Zugang eingetragen wurde, sollte sich der Nutzer im Hauptmenü Support wieder ein eigenes spezielles Passwort eintragen.