Wenn das Handbuch die aufkommende Frage
- nicht beantworten kann,
- Kommentare oder eine Feedback an WEPROG gesendet werden soll,
dann besteht in diesem Interface Kontakt die Möglichkeit dazu.
Einträge werden vom Kontaktformular sofort übermittelt und das WEPROG Serviceteam wird versuchen die Frage, Anregung oder das Feedback schnellstmöglich zu beantworten, umzusetzen oder Verbesserungen in das Programm einzuarbeiten.
Der Kontakt kann sowohl per Email, also auch telefonisch erfolgen.
Aus Sicherheitsgründen wird empfohlen das Passwort regelmäßig zu ändern. Auch das Passwort, das beim ersten LOGIN per Email zugesandt wurde, sollte möglichst sofort geändert werden.
Bei der Passwortänderung ist zunächst das alte, dann das neue Passwort einzugeben. Der Prozess ist selbsterklärend.
Unter dem Hauptmenüpunkt Support befindet sich auch das Handbuch, in dem das ELFI Interface Erklärungen bereitstellt über:
- generelle Informationen,
- die Struktur,
- die Anwendungen,
- FAQs, häufige Fragestellungen,
- Beispiele,
- Problembehandlung
- und ein Stichwortverzeichnis.
Im Online Handbuch besteht die Möglichkeit ein PDF-Dokument herzustellen, das ausgedruckt werden kann (siehe im Handbuch in der oberen linken Ecke) .pdf Download.
Die Browser, die alle Anwendungen im ELFI Interface unterstützen und von uns getestet werden sind in der Tabelle unten aufgelistet.
| Betriebssystem | Browser |
|---|---|
| Linux | Firefox 15 and später, Google Chrome 14, SeaMonkey 2.19 und später |
| Windows Vista,XP Windows 7/8 | Firefox 15 und später, Google Chrome 14, Internet Explorer 8 + 10 |
| Apple IPAD2 | Safari 4.1 und später |
Diese Liste umfasst ca. 90% aller heute verwendeten Internet Browser.
Es kann sein, dass auch andere Browser funktionieren, allerdings können wir nicht garantieren, dass alle Anwendungen korrekt umgesetzt werden und und der User die volle Funktionalität von ELFI nutzen kann.